苹果因不附赠充电头,被罚200万。“店大欺客”不能惯

苹果因不附赠充电头,被罚200万(www.sn365.net)。“店大欺客”不能惯

乔志峰

苹果因不附赠充电头,在巴西被罚200万美元。

据新浪科技报道,因新iPhone的包装盒中没有充电器,苹果公司在巴西圣保罗州被处以近200万美元的罚款,原因是违反了《消费者法律法》。

2020年10月,苹果公司发布了全新的iPhone 12系列手机,包括iPhone12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro与iPhone 12 ProMax四款机型。四款机型均支持无线充电,都不会再附赠充电器和耳机。

充电头,应该是属于手机的一部分,没有充电头,再好的手机也没法用。而附赠充电头,一直以来都是手机行业的惯例,苹果为何敢冒天下之大不韪,做出“不附赠充电头”的举动呢?

据苹果方面表示,不附赠充电器出于环保目的。再说具体一点,是为了“减少碳排放和稀土金属使用”。

这个理由相当冠冕堂皇。我是要推进环保啊,谁能说不对呢,谁敢说不对呢。

并且,环保的说法,也确实有一定的现实基础。现在,很多人家里都有一大堆充电头之类的东西,确实不环保,也造成了较大的浪费。

此举从环保逻辑上来看似乎没毛病,但却存在偷换概念、移花接木的嫌疑。环保的实现,需要商家和消费者共同来努力,可苹果却将全部责任都推给了消费者。苹果自己节省了大量的成本,一些消费者却不得不为了正常使用手机,而去额外付出成本购买充电头。事实上,既没有节约,也没有环保,只不过让苹果赚了更多的钱,消费者被迫为此买单。

这恐怕不是真正的环保逻辑,而是商家狡猾的商业逻辑。

所有人、所有企业都应当具备环保理念,但商家绝不能打着环保的幌子,为自己牟取更多利益,甚至不惜伤害消费者的权益。

因此,我觉得巴西对苹果开出罚单,罚得对、罚得好。唯一可惜的是,罚得有点少。毕竟,200万对苹果动辄百亿的销售额而言,连九牛一毛都算不上。对这种“店大欺客”的行为,绝不能惯,还需要更多的国家、更多的地方都能拿出行动。

要不要充电头,应该将选择权交给消费者。相信绝大多数消费者都具备最基本的环保理念,会根据自身需求做出正确的选择。

另外,现在各品牌手机的充电接口不一致,是导致浪费的主要原因之一。积极推进手机充电接口的统一,才是手机厂商环保诚意的重要体现。

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